Pertanyaan & Jawaban Umum

1. Q : Pada umur berapakah saya dapat mengikuti perlombaan?

A: Peserta yang dapat mengikuti KONIMEX RUN FOR HEALTH 2017 adalah peserta yang sudah berusia 13 tahun untuk kategori 5K dan yang sudah 17 tahun untuk kategori 10K dan 21K

2. Q: Apakah saya boleh mendaftar jika saya bukan penduduk Solo ?

A: Ya Anda boleh mendaftar, pendaftaran terbuka untuk seluruh warga negara Indonesia

3. Q: Saya warga negara asing, apakah saya boleh mengikuti lomba?

A: Warga Negara Asing yang berhak ikut serta dalam KONIMEX RUN FOR HEALTH 2017 adalah warga negara asing yang tinggal di Indonesia dan memiliki KITAS.

4. Q: Saya warga negara asing dan memiliki KITAS, namun saya tidak dapat mendaftar melalui Website karena tidak memiliki KTP. Kemana saya harus mendaftar?

A: Silahkan mengirimkan email ke rfh@konimex.com untuk mendaftar

5. Q: Apakah saya harus mengenakan perlengkapan lomba yang telah disediakan?

A: Ya, Anda disarankan untuk mengenakan T-shirt lomba dan diwajibkan menggunakan BIB (Nomor Dada) dengan benar, jika tidak Anda bisa didiskualifikasikan.

6. Q: Jika saya tidak dapat hadir pada saat perlombaan, apakah saya bisa menyuruh orang lain menggantikan saya?

A: Pelari pengganti tidak dapat dibenarkan, jika ada seseorang memakai perlengkapan lomba yang bukan miliknya maka orang tersebut dapat di diskualifikasikan. Permintaan untuk mengubah nama peserta maupun kategori lomba tidak akan dilayani

7. Q: Berapakah biaya pendaftaran peserta?

A: Biaya pendaftaran untuk 21K Race sebesar Rp. 250.000,- , 10K Run sebesar Rp. 200.00,- , dan 5K Run sebesar Rp. 150.000,-

8. Q: Apakah ada cara lain untuk membayar biaya pendaftaran? Misalnya membayar tunai atau menggunakan kartu kredit.

A: Pembayaran dapat dilakuan dengan 3 metode, yaitu : Kartu Kredit, ATM Transfer, dan DOKU Wallet

9. Q: Saya sudah membayar biaya pendaftaran saya, tapi saya belum menerima konfirmasi status pendaftaran saya.

A: Konfirmasi pendaftaran Anda akan kami kirim melalui email maksimal 1x24 jam setelah kami menerima pembayaran dari Anda. Apabila dalam waktu 1x24 jam anda belum menerima konfirmasi pendaftaran, silahkan kirimkan email kepada kami melalui rfh@konimex.com

10. Q: Apa apabila saya berhalangan hadir untuk pengambilan paket lomba, apakah boleh diwakilkan atau orang lain yang mengambilkannya?

A: Anda dapat diwakilkan untuk pengambilan perlengkapan lomba (REPC) dengan membawa seluruh syarat yang ditentukan dalam email konfirmasi pendaftaran yang dikirimkan oleh galasin.com

11. Q: Apa yang terjadi bila saya tidak melewati cek point / split time point?

A: Anda tidak akan mendapat catatan waktu dikarenakan Anda tidak melewati jalur yang semestinya. Dengan demikian Anda dapat didiskualifikasikan bila tidak melewati rute yang semestinya.

Pertanyaan lain diluar FAQ, silahkan kirimkan melalui email ke rfh@konimex.com